Yardım & Destek
İşlem Rehberi
MAT Gross’ta İndirimleri Nasıl Takip Etmelisiniz?
MAT Gross olarak, her hafta belirlediğimiz bir ürünü piyasa değerinden daha uygun fiyata sunuyoruz! Peki, bu avantajlı fırsatları kaçırmamak için nasıl bir takip yöntemi izlemelisiniz? İşte MAT Gross’taki indirimleri en iyi şekilde takip etmenin yolları:
- Haftalık Kampanyalarımızı Kaçırmayın
MAT Gross’ta her hafta özel bir ürünü indirime sokuyoruz. Bu fırsatları ilk öğrenenlerden biri olmak için düzenli olarak web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
- E-Mail Bültenimize Abone Olun
En yeni indirimleri ve kampanyaları anında öğrenmek istiyorsanız e-posta bültenimize kaydolun. Böylece fırsatlar doğrudan gelen kutunuza düşer!
- Sosyal Medya Hesaplarımızı Takip Edin
MAT Gross’un Instagram, Facebook ve Twitter hesaplarından bizi takip ederek haftalık indirimler hakkında güncel bilgilere ulaşabilirsiniz. Ayrıca özel çekilişler ve ekstra kAmpanyalardan haberdar olabilirsiniz.
- Bildirimleri Açın
Web sitemize veya mobil uygulamamıza giriş yaparak bildirimleri açabilirsiniz. Böylece en yeni fırsatlar doğrudan cihazınıza bildirim olarak gelir.
- Sadakat Programımıza Katılın
Daha fazla avantajdan yararlanmak için sadakat programımıza katılabilirsiniz. Üyelerimize özel ekstra indirimler ve sürpriz fırsatlar sunuyoruz!
2-
Kaliteli Ürünü Uygun Fiyata Almanın Yolları: Bütçe Dostu Alışveriş Rehberi
Herkes kaliteli ürünleri uygun fiyata almak ister, ancak bunun için doğru stratejileri bilmek gerekir. Bütçenizi aşmadan en iyi ürünleri satın almanın yollarını keşfetmek için işte bazı ipuçları:
- Fiyat Karşılaştırması Yapın
Aynı ürünü farklı mağazalarda araştırarak fiyat karşılaştırması yapın. E-ticaret siteleri ve fiyat karşılaştırma platformları, en iyi fırsatları yakalamanıza yardımcı olabilir.
- Kampanya ve İndirimleri Takip Edin
Mağazaların ve e-ticaret sitelerinin düzenlediği kampanyaları kaçırmamak için:
- Web sitelerindeki “indirimler” veya “kampanyalar” bölümlerini kontrol edin.
- Sosyal medya hesaplarını takip edin.
- E-posta bültenlerine abone olun.
Özellikle MAT Gross’un haftalık indirim fırsatlarını takip ederek her hafta farklı bir ürünü piyasa değerinden daha uygun fiyata alabilirsiniz!
- Toplu Alışveriş Yapın
Büyük miktarlarda alışveriş yapmak genellikle birim başına maliyeti düşürür. Temel ihtiyaçlarınızı belirleyip, uzun vadeli kullanabileceğiniz ürünleri toplu olarak alabilirsiniz.
- Sezon Sonu ve Özel Gün İndirimlerini Bekleyin
Sezon sonunda veya özel günlerde (Black Friday, yılbaşı, yaz indirimleri gibi) yapılan büyük kampanyalar, kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla almanızı sağlar.
Bütçe dostu alışveriş yapmak için yukarıdaki ipuçlarını uygulayarak hem kaliteli ürünlere sahip olabilir hem de tasarruf edebilirsiniz. Unutmayın, MAT Gross olarak her hafta piyasa değerinden daha uygun fiyatlarla sunduğumuz fırsatları takip ederek avantajlı alışveriş yapabilirsiniz!
3-
MAT Gross: Güvenilir ve Hızlı Lojistik Süreci
MAT Gross olarak, müşterilerimize yalnızca uygun fiyatlı ve kaliteli ürünler sunmakla kalmıyor, aynı zamanda siparişlerinizi güvenli ve hızlı bir şekilde ulaştırmak için titizlikle çalışıyoruz. Lojistik sürecimiz, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için özenle planlanmış ve sürekli geliştirilmektedir.
- Siparişten Teslimata Güvenli Süreç
Müşterilerimiz siparişlerini verdikten sonra, ürünlerimiz en kısa sürede işleme alınır ve depolarımızdan özenle paketlenerek yola çıkar. Stok ve lojistik ekibimiz, siparişlerin eksiksiz ve güvenli bir şekilde hazırlanmasını sağlar.
- Hızlı ve Etkili Sevkiyat
- Stratejik Depolama: Ürünlerimizi, hızlı erişim sağlayan lojistik merkezlerimizde depoluyoruz.
- Güçlü Kargo İş Birlikleri: Alanında uzman lojistik firmalarıyla çalışarak siparişlerinizi en kısa sürede kapınıza ulaştırıyoruz.
- Takip Sistemi: Siparişiniz kargoya verildiğinde size anında bilgilendirme yapılır ve teslimat sürecini takip etme imkânı sunulur.
- Güvenli Paketleme ve Hasar Önleme
Tüm ürünler, lojistik ekibimiz tarafından en iyi şekilde paketlenerek gönderilir. Kırılabilir veya hassas ürünler için ekstra koruyucu malzemeler kullanılarak olası hasarlar önlenir.
- İade ve Değişim Kolaylığı
Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliklerden biridir. Eğer siparişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, kolay iade ve değişim süreçlerimiz sayesinde sorununuzu hızlı bir şekilde çözüyoruz.
- Uluslararası Gönderim
MAT Gross, dünya çapında satış yapan bir platform olarak, uluslararası gönderim süreçlerinde de hızlı ve güvenilir çözümler sunar. Yurt dışına yapılan sevkiyatlarımız, gümrük ve lojistik prosedürlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.
MAT Gross ile Güvenilir Alışverişin Keyfini Çıkarın!
Güçlü lojistik ağımız sayesinde, siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenle teslim alabilirsiniz. Hızlı, güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi için MAT Gross her zaman yanınızda!
MAT GROSS olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine azami özeni göstermekteyiz. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı, hangi yöntemlerle toplandığı ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla MAT GROSS tarafından işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Tarafınıza ait;
-
Kimlik bilgileri (ad, soyad),
-
İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, adres),
-
Ödeme bilgileri,
-
Alışveriş ve işlem geçmişi,
-
IP adresi ve çerez verileri gibi dijital izler
işlenebilmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
-
Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
-
Müşteri hizmetlerinin sunulması,
-
Kampanya, indirim ve bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
-
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Veri Aktarımı
Toplanan kişisel veriler; yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere,
-
İş ortakları,
-
Kargo ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
-
Hukuki yükümlülükler gereği yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir.
5. Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz, internet sitemiz, mobil uygulamamız, çağrı merkezimiz, e-posta, sosyal medya gibi kanallar aracılığıyla, elektronik veya fiziki ortamlarda toplanmakta ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
-
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
-
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
-
Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
İşleme faaliyetlerine itiraz etme,
-
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@matgross.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Site Kullanım Şartları
Lütfen sitemizi kullanmadan evvel bu ‘site kullanım şartlarını dikkatlice okuyunuz.
Bu alışveriş sitesini kullanan ve alışveriş yapan müşterilerimiz aşağıdaki şartları kabul etmiş varsayılmaktadır:
Sitemizdeki web sayfaları ve ona bağlı tüm sayfalar www.matgross.com.net adresindeki Mat Gross firmasının malıdır ve onun tarafından işletilir. Sizler (‘Kullanıcı’) sitede sunulan tüm hizmetleri kullanırken aşağıdaki şartlara tabi olduğunuzu, sitedeki hizmetten yararlanmakla ve kullanmaya devam etmekle; Bağlı olduğunuz yasalara göre sözleşme imzalama hakkına, yetkisine ve hukuki ehliyetine sahip ve 18 yaşın üzerinde olduğunuzu, bu sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve sözleşmede yazan şartlarla bağlı olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.
İşbu sözleşme taraflara sözleşme konusu site ile ilgili hak ve yükümlülükler yükler ve taraflar işbu sözleşmeyi kabul ettiklerinde bahsi geçen hak ve yükümlülükleri eksiksiz, doğru, zamanında, işbu sözleşmede talep edilen şartlar dâhilinde yerine getireceklerini beyan ederler.
1.Sorumluluklar
- Firma, fiyatlar ve sunulan ürün ve hizmetler üzerinde değişiklik yapma hakkını her zaman saklı tutar.
- Firma, üyenin sözleşme konusu hizmetlerden, teknik arızalar dışında yararlandırılacağını kabul ve taahhüt eder.
- Kullanıcı, sitenin kullanımında tersine mühendislik yapmayacağını ya da bunların kaynak kodunu bulmak veya elde etmek amacına yönelik herhangi bir başka işlemde bulunmayacağını aksi halde ve 3. Kişiler nezdinde doğacak zararlardan sorumlu olacağını, hakkında hukuki ve cezai işlem yapılacağını peşinen kabul eder.
- Kullanıcı, site içindeki faaliyetlerinde, sitenin herhangi bir bölümünde veya iletişimlerinde genel ahlaka ve adaba aykırı, kanuna aykırı, 3. Kişilerin haklarını zedeleyen, yanıltıcı, saldırgan, müstehcen, pornografik, kişilik haklarını zedeleyen, telif haklarına aykırı, yasa dışı faaliyetleri teşvik eden içerikler üretmeyeceğini, paylaşmayacağını kabul eder. Aksi halde oluşacak zarardan tamamen kendisi sorumludur ve bu durumda ‘Site’ yetkilileri, bu tür hesapları askıya alabilir, sona erdirebilir, yasal süreç başlatma hakkını saklı tutar. Bu sebeple yargı mercilerinden etkinlik veya kullanıcı hesapları ile ilgili bilgi talepleri gelirse paylaşma hakkını saklı tutar.
- Sitenin üyelerinin birbirleri veya üçüncü şahıslarla olan ilişkileri kendi sorumluluğundadır.
2.Fikri Mülkiyet Hakları
2.1. İşbu Site’de yer alan ünvan, işletme adı, marka, patent, logo, tasarım, bilgi ve yöntem gibi tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları site işleteni ve sahibi firmaya veya belirtilen ilgilisine ait olup, ulusal ve uluslararası hukukun koruması altındadır. İşbu Site’nin ziyaret edilmesi veya bu Site’deki hizmetlerden yararlanılması söz konusu fikri mülkiyet hakları konusunda hiçbir hak vermez.
2.2. Site’de yer alan bilgiler hiçbir şekilde çoğaltılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz, sunulamaz ve/veya aktarılamaz. Site’nin bütünü veya bir kısmı diğer bir internet sitesinde izinsiz olarak kullanılamaz.
3.Gizli Bilgi
3.1. Firma, site üzerinden kullanıcıların ilettiği kişisel bilgileri 3. Kişilere açıklamayacaktır. Bu kişisel bilgiler; kişi adı-soyadı, adresi, telefon numarası, cep telefonu, e-posta adresi gibi Kullanıcıyı tanımlamaya yönelik her türlü diğer bilgiyi içermekte olup, kısaca ‘Gizli Bilgiler’ olarak anılacaktır.
3.2. Kullanıcı, sadece tanıtım, reklam, kampanya, promosyon, duyuru vb. pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılması ile sınırlı olmak üzere, Site’nin sahibi olan firmanın kendisine ait iletişim, portföy durumu ve demografik bilgilerini iştirakleri ya da bağlı bulunduğu grup şirketleri ile paylaşmasına muvafakat ettiğini kabul ve beyan eder. Bu kişisel bilgiler firma bünyesinde müşteri profili belirlemek, müşteri profiline uygun promosyon ve kampanyalar sunmak ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanılabilecektir.
3.3. Gizli Bilgiler, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapılmasının zorunlu olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
Garanti Vermeme: İŞBU SÖZLEŞME MADDESİ UYGULANABİLİR KANUNUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE GEÇERLİ OLACAKTIR. FİRMA TARAFINDAN SUNULAN HİZMETLER "OLDUĞU GİBİ” VE "MÜMKÜN OLDUĞU” TEMELDE SUNULMAKTA VE PAZARLANABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VEYA İHLAL ETMEME KONUSUNDA TÜM ZIMNİ GARANTİLER DE DÂHİL OLMAK ÜZERE HİZMETLER VEYA UYGULAMA İLE İLGİLİ OLARAK (BUNLARDA YER ALAN TÜM BİLGİLER DÂHİL) SARİH VEYA ZIMNİ, KANUNİ VEYA BAŞKA BİR NİTELİKTE HİÇBİR GARANTİDE BULUNMAMAKTADIR.
4.Kayıt ve Güvenlik
Kullanıcı, doğru, eksiksiz ve güncel kayıt bilgilerini vermek zorundadır. Aksi halde bu Sözleşme ihlal edilmiş sayılacak ve Kullanıcı bilgilendirilmeksizin hesap kapatılabilecektir.
Kullanıcı, site ve üçüncü taraf sitelerdeki şifre ve hesap güvenliğinden kendisi sorumludur. Aksi halde oluşacak veri kayıplarından ve güvenlik ihlallerinden veya donanım ve cihazların zarar görmesinden Firma sorumlu tutulamaz.
5.Mücbir Sebep
Tarafların kontrolünde olmayan; tabii afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi gibi sebeplerden (aşağıda birlikte "Mücbir Sebep” olarak anılacaktır.) dolayı sözleşmeden doğan yükümlülükler taraflarca ifa edilemez hale gelirse, taraflar bundan sorumlu değildir. Bu sürede Tarafların işbu Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükleri askıya alınır.
6.Sözleşmenin Bütünlüğü ve Uygulanabilirlik
İşbu sözleşme şartlarından biri, kısmen veya tamamen geçersiz hale gelirse, sözleşmenin geri kalanı geçerliliğini korumaya devam eder.
7.Sözleşmede Yapılacak Değişiklikler
Firma, dilediği zaman sitede sunulan hizmetleri ve işbu sözleşme şartlarını kısmen veya tamamen değiştirebilir. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Değişiklikleri takip etmek Kullanıcının sorumluluğundadır. Kullanıcı, sunulan hizmetlerden yararlanmaya devam etmekle bu değişiklikleri de kabul etmiş sayılır.
8.Tebligat
İşbu Sözleşme ile ilgili taraflara gönderilecek olan tüm bildirimler, Firma’nın bilinen www.matgross.com.net adresi ve kullanıcının üyelik formunda belirttiği www.matgross.com adresi vasıtasıyla yapılacaktır. Kullanıcı, üye olurken belirttiği adresin geçerli tebligat adresi olduğunu, değişmesi durumunda 5 gün içinde yazılı olarak diğer tarafa bildireceğini, aksi halde bu adrese yapılacak tebligatların geçerli sayılacağını kabul eder.
9.Delil Sözleşmesi
Taraflar arasında işbu sözleşme ile ilgili işlemler için çıkabilecek her türlü uyuşmazlıklarda Tarafların defter, kayıt ve belgeleri ile ve bilgisayar kayıtları ve faks kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil olarak kabul edilecek olup, kullanıcı bu kayıtlara itiraz etmeyeceğini kabul eder.
10.Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İSTANBUL Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
MAT GROSS olarak, web sitemizde çerez (cookie) kullanmaktayız. Bu politika, çerezlerin ne amaçla kullanıldığını ve nasıl kontrol edilebileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Çerez Nedir?
Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar aracılığıyla web sitesinde gezinme deneyiminiz kolaylaştırılır ve size özel içerik sunulabilir.
2. Kullanılan Çerez Türleri
-
Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini gerçekleştirmek için gereklidir.
-
Performans ve Analitik Çerezleri: Site kullanımınızı analiz ederek iyileştirme sağlar.
-
Reklam ve Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamların sunulmasını sağlar.
-
Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlayarak kişiselleştirme sunar.
3. Çerezlerin Kullanım Amaçları
-
Web sitesinin çalışmasını sağlamak,
-
Ziyaretçi istatistikleri elde etmek,
-
Alışveriş sepeti ve kullanıcı oturumlarını yönetmek,
-
Reklam kampanyalarını optimize etmek,
-
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
4. Çerezleri Kontrol Etme
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kabul edebilir, reddedebilir ya da silme seçeneklerini kullanabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız, web sitesinin bazı işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
5. Çerezlere İlişkin Detaylı Bilgi
Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve haklarınızı kullanmak için bizimle info@matgross.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.